Algemene voorwaarden

Artikel 1: Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en alle opdrachten van de Garagedeur Discounter tot verkoop en levering door de Garagedeur Discounter van zaken en uitvoering door de Garagedeur Discounter van werkzaamheden, en op alle overeenkomsten ter zake.
2. De toepasselijkheid van voorwaarden van de wederpartij, opdrachtgever of afnemer (hierna: “afnemer”) van de Garagedeur Discounter wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Op een van de onderhavige voorwaarden afwijkende bedingingen kan door de afnemer slechts een beroep worden gedaan, indien en voor zover deze door de Garagedeur Discounter schriftelijk zijn aanvaard.

Artikel 2: Offertes

1. Alle offertes, daaronder begrepen de eventueel toegevoegde bijlagen, en prijsopgaven van de Garagedeur Discounter zijn vrijblijvend. Aanvaarding van bestellingen geschiedt middels schriftelijke opdrachtbevestiging door de Garagedeur Discounter .
2. Onverminderd het bepaalde in artikel 6, zijn in catalogi, brochures, werktekeningen, schema’s, maat- en gewichtsopgaven en dergelijke, opgenomen gegevens en tekeningen slechts verbindend voor de Garagedeur Discounter indien en voor zover dat uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 3: Overeenkomst

1. Een overeenkomst met de Garagedeur Discounter komt niet eerder tot stand dan nadat de Garagedeur Discounter in een schriftelijke orderbevestiging, de order van de afnemer heeft geaccepteerd.
2. De overeenkomst komt tot stand op de dag dat de Garagedeur Discounter het contract heeft ondertekend.
3. Aanvullende en afwijkende bepalingen zijn voor de Garagedeur Discounter slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk door de Garagedeur Discounter zijn geaccepteerd.
4. Mondelinge toezeggingen door en afspraken met de Garagedeur Discounter medewerkers binden de Garagedeur Discounter niet dan nadat en voor zover zij door de Garagedeur Discounter schriftelijk worden bevestigd.
5. De afnemer dient uiterlijk binnen 8 dagen na dagtekening van de schriftelijke opdrachtbevestiging van de Garagedeur Discounter zijn eventuele bezwaren daartegen schriftelijk aan de Garagedeur Discounter kenbaar maken, bij gebreke waarvan hij zal worden geacht met de inhoud daarvan akkoord te zijn gegaan.

Artikel 4: Prijzen

1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen gelden de door de Garagedeur Discounter opgegeven of met de Garagedeur Discounter overeengekomen prijzen af fabriek, derhalve exclusief BTW, verzend- en vrachtkosten, kosten van verzekering en exclusief eventueel door de overheid te heffen rechten of belastingen, dan wel andere heffingen.
2. Door de Garagedeur Discounter opgegeven of met de Garagedeur Discounter overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de offerte, dan wel orderbevestiging geldende kostprijs, op de bij de Garagedeur Discounter bekende uitvoeringsomstandigheden bij afnemer en op een ononderbroken fabricagegang. Indien na de schriftelijke orderbevestiging kostprijsbestanddelen, zoal bijvoorbeeld de prijzen van materialen, hulpmiddelen, onderdelen en grondstoffen, lonen, sociale lasten en overheidslasten, waarop de Garagedeur Discounter haar verkoopprijs heeft gebaseerd, worden verhoogd, voordat de overeenkomst geheel is uitgevoerd, heeft de Garagedeur Discounter het recht de verhoging aan de afnemer door te berekenen.
3. De Garagedeur Discounter is bevoegd om het door haar verrichte meerwerk afzonderlijk in rekening te brengen, zulks ook indien de opdracht daartoe niet schriftelijk is verstrekt en de prijs daarvan niet schriftelijk is overeengekomen. De toepasselijkheid van art. 7a:1646 van het Burgerlijk Wetboek wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
4. De prijzen van de Garagedeur Discounter zijn voorts erop gebaseerd dat de installatie op vooraf overeengekomen datum en zonder stagnatie kan plaatsvinden.

Artikel 5: Verpakking

1. Verpakking voor verzending van producten binnen Nederland wordt door de Garagedeur Discounter verzorgd en is in de verkoopprijs begrepen; zulks op de voor de Garagedeur Discounter voordeligste wijze.
2. Indien door de afnemer afwijkende verpakking wordt verlangd, zullen de kosten hiervan in rekening worden gebracht.

Artikel 6: Uitvoering

1. Catalogi en prospectussen en de daarin opgenomen beschrijvingen, kwaliteiten gewichtsopgaven en dergelijke gegevens zijn vrijblijvend.
2. Specificaties zoals deze voorkomen op de gegevensbladen van de Garagedeur Discounter zijn aan wijzigingen onderhevig, zonder dat de Garagedeur Discounter hiervan vooraf melding behoeft te doen, en binden haar niet.
3. De Garagedeur Discounter is gerechtigd door haar te kiezen onderaannemers voor de installatie of reparatie in te zetten, zonder daarvoor uitdrukkelijk toestemming te behoeven van de afnemer.
4. Indien is overeengekomen dat de Garagedeur Discounter de installatie van de te leveren producten zal verzorgen, dienen vooraf door, en voor rekening van de afnemer, en volgens de instructie van de Garagedeur Discounter, de noodzakelijke voorzieningen te worden getroffen. Door de Garagedeur Discounter gemaakte kosten, ten gevolge van het niet juist opvolgen van voornoemde instructie, zullen aan de afnemer in rekening worden gebracht.

Artikel 7: Levering

1. De door de Garagedeur Discounter te leveren zaken gelden als geleverd zodra zij voor vervoer naar of ten behoeve van de afnemer de fabriek of het magazijn van de Garagedeur Discounter of van door haar ingeschakelde derden hebben verlaten.
2. De tussen de Garagedeur Discounter en de afnemer overeengekomen levertijd gaat in, nadat over alle technische details overeenstemming is bereikt, aan betalingsvoorwaarden is voldaan, en de door de afnemer ondertekende opdrachtbevestiging en werktekening(en) retour zijn ontvangen.
3. Overschrijding van de leveringstijd geeft de afnemer niet het recht op enige schadevergoeding of op niet-nakoming door hem van enige uit de overeenkomst voortvloeiende eigen verplichting.
4. De levertijd wordt in elk geval verlengd met de tijd dat de uitvoering van de overeenkomst wordt vertraagd door overmacht.
5. Indien de zaken na het verstrijken van de levertijd niet door de afnemer zijn afgenomen, staan deze te zijner beschikking en voor zijn rekening en risico.
6. De Garagedeur Discounter heeft het recht om in gedeeltes te leveren. Voor de toepassing van deze voorwaarden wordt iedere deellevering als zelfstandige levering aangemerkt.
7. Voor overschrijding van de levertijd aanvaardt de Garagedeur Discounter geen enkele aansprakelijkheid en overschrijding geeft derhalve geen aanspraak op schadevergoeding, tenzij bij schriftelijke overeenkomst anders is bedongen.

Artikel 8: Verzending

1. Verzending van de zaken komt in beginsel voor rekening van de afnemer, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen dat de kosten van verzending voor rekening van de Garagedeur Discounter komen; geschiedt zulks op de voor haar voordeligste wijzen en datum. Indien op verzoek van de afnemer een andere wijze van verzending wordt gevolgd, komen eventuele meerkosten voor zijn rekening.

Artikel 9: Risico- en eigendomsoverdracht

1. Het risico voor door de Garagedeur Discounter te leveren zaken is voor de afnemer vanaf het moment dat die zaken als geleverd gelden, zoals bedoeld in artikel 7.1.
2. Alle door de Garagedeur Discounter geleverde zaken blijven eigendom van de Garagedeur Discounter tot aan het moment van algehele voldoening van al hetgeen de Garagedeur Discounter in verband met de onderliggende overeenkomst van de afnemer heeft te vorderen; schade, kosten en rente daaronder begrepen.

Artikel 10: Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum, zonder enige aftrek, op een door de Garagedeur Discounter aan te geven rekening, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De Garagedeur Discounter is te allen tijde gerechtigd, voordat de levering plaatsvindt of teneinde de levering voort te zetten, (aanvullende) zekerheden te verlangen van de afnemer voor het voldoen aan zijn betalingsverplichtingen.
3. De afnemer doet afstand van enig recht op verrekening van over en weer verschuldigde bedragen.
4. Indien de afnemer enig door hem verschuldigd bedrag niet overeenkomstig het voorgaande voldoet, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn zonder dat andere ingebrekestelling is vereist. In dat geval zijn alle overige vorderingen van de Garagedeur Discounter op de afnemer onmiddellijk opeisbaar en treedt ook ten aanzien van die vorderingen het verzuim zonder ingebrekestelling onmiddellijk in. Met ingang van de dag waarop de afnemer in verzuim is, is hij over de verschuldigde bedragen aan de Garagedeur Discounter een vertragingsrente verschuldigd van 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand zal worden gerekend.
5. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, verband houdend met de inning van enige vordering op de afnemer, voortvloeiende uit, of anderszins verband houdende met de overeenkomst, komen voor rekening van de afnemer. De buitengerechtelijke kosten worden geacht tenminste 10% van de hoofdsom, vermeerderd met rente en gemaakte voorschotten en verschuldigde belasting te bedragen, onverminderd het recht van de Garagedeur Discounter om de daadwerkelijk gemaakte kosten van inning te vorderen.
6. In geval van geschillen, hetzij over het aan de afnemer in rekening gebrachte bedrag, hetzij over de deugdelijkheid van het geleverde, is de afnemer op eerste betreffende verzoek gehouden zekerheid te stellen voor volledige nakoming van zijn betalingsverplichtingen vermeerderd met de rente en kosten door middel van een ten gunste van de Garagedeur Discounter af te geven bankgarantie.

Artikel 11: Overmacht

1. Overmacht bestaat indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden buiten de wil van partijen en/of door omstandigheden aan de kant van de Garagedeur Discounter , zoals staking en bedrijfsbezetting, ziekte van personeel, bedrijfsstoornissen, inbeslagneming, defect aan machinerieën, gebrek aan grondstoffen, halffabrikaten, materialen, hulpstoffen en/of energie, vertraagde of uitblijven van levering door toeleveranciers, transportstoringen, import- en exportbeperkingen, ongevallen etc. Voorts wordt onder overmacht in ieder geval verstaan epidemieën, mobilisatie, natuurrampen en vorstverlet.
2. Indien de Garagedeur Discounter door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij, naast het recht de uitvoering hiervan op te schorten voor de duur van de overmachtsituatie, te allen tijde gerechtigd de overeenkomst voor het door overmacht getroffen gedeelte eenzijdig geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

Artikel 12: Garantie

1. De Garagedeur Discounter staat in voor de deugdelijkheid van de door haar verwerkte materialen en voor de juiste installatie van haar producten, zulks te harer beoordeling én gedurende de in de opdracht overeengekomen garantietermijn.
2. Ieder recht op garantie vervalt, indien:
   1. de zaken zijn veranderd of bewerkt door de afnemer of door derden;
   2. de door de Garagedeur Discounter gegeven aanwijzingen met betrekking tot het gebruik, opslag, plaatsing etc. van de geleverde zaken niet exact zijn opgevolgd;
   3. de zaken zijn beschadigd wegens onachtzaamheid of ongeval;
   4. klachten omtrent functionering of verborgen gebreken de Garagedeur Discounter niet binnen de garantietermijn hebben bereikt;
   5. de oorzaak der fouten niet duidelijk kan worden aangetoond;
   6. er niet jaarlijks onderhoud wordt gepleegd door een erkende dealer.
3. De Garagedeur Discounter is nimmer verplicht tot vergoeding van schade ontstaan door verkeerde of onvoldoende uitvoering van order, noch voor schade die het gevolg is van onjuist functioneren van de door de Garagedeur Discounter geleverde en/of geïnstalleerde goederen, tenzij sprake is van opzet, grove schuld of ernstige nalatigheid van de zijde van de Garagedeur Discounter .
4. Afnemers verbinden zich de Garagedeur Discounter te vrijwaren voor alle aanspraken welke derden tegen haar geldend zouden kunnen maken, met betrekking tot door de Garagedeur Discounter geleverde en/of geïnstalleerde goederen.
5. Indien de Garagedeur Discounter, of bedrijven in opdracht van de Garagedeur Discounter, ter plaatse aard en omvang van de schade dient vast te stellen, dan worden de daaraan verbonden kosten aan de afnemer in rekening gebracht, tenzij er sprake is van garantie.
6. Specifieke garantietermijnen:
   • Garagedeuren:
     • Berger residentiële garagedeuren: 10 jaar garantie.
     • Berger openslaande deuren: 5 jaar garantie.
     • Berger industriële garagedeuren: 2 jaar garantie.
   • Aandrijvingen:
     • Aandrijvingen ten behoeve van residentiële garagedeuren: 5 jaar garantie.
     • Aandrijvingen ten behoeve van industriële garagedeuren: 2 jaar garantie.

Artikel 13: Reclames

1. Reclames betreffende uitvoering van de door de Garagedeur Discounter verrichte werkzaamheden, dienen schriftelijk binnen 14 dagen na voltooiing van het werk te geschieden, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens de Garagedeur Discounter vervalt.
2. Reclames ter zake van beschadiging van de door de Garagedeur Discounter geleverde zaken dienen op de vrachtbrief te worden vermeld en binnen 14 dagen na aflevering schriftelijk aan de Garagedeur Discounter te worden bevestigd, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens de Garagedeur Discounter vervalt.
3. Reclames ter zake van bij levering niet uiterlijk waarneembare gebreken, die zich binnen de in de opdracht genoemde garantietermijn manifesteren, dienen schriftelijk per aangetekende brief te geschieden binnen 8 dagen na het optreden van deze gebreken, onder vermelding van leveringsdatum en leveringsbonnummer, en met een behoorlijke motivering van het gebrek, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens de Garagedeur Discounter vervalt.
4. De door de Garagedeur Discounter aan de afnemer gezonden facturen worden geacht te zijn goedgekeurd tenzij daartegen binnen 8 dagen na verzenddatum schriftelijk is gereclameerd.
5. Reclames schorten de betalingsverplichtingen van de afnemer niet op.
6. De Garagedeur Discounter dient door de afnemer in de gelegenheid te worden gesteld de klachten te onderzoeken.
7. Retourzending van de zaken kan slechts geschieden na voorafgaande goedkeuring van de Garagedeur Discounter . Retourzending geschiedt voor rekening en risico van de afnemer, en dient de Garagedeur Discounter binnen 30 dagen na datum van goedkeuring te bereiken, tenzij anders is overeengekomen.
8. Bij een door de afnemer bewezen gegronde reclame kan de Garagedeur Discounter te harer keuze de onderdelen of zaken, waarop de reclame betrekking heeft, repareren of vervangen.

Artikel 14: Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van de Garagedeur Discounter voor eventuele tekortkomingen in door haar geleverde zaken en uitgevoerde werkzaamheden is beperkt tot het nakomen van de in de vorige artikelen omschreven garantie.
2. De Garagedeur Discounter is slechts aansprakelijk voor schade, ontstaan ten gevolge van gebreken in de door haar geleverde zaken en de door haar uitgevoerde reparaties of andere werkzaamheden indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van haar zijde of opzet door haar werknemers. Voor het overige is elke aansprakelijkheid van de Garagedeur Discounter voor schade, voortvloeiend uit de uitvoering van de overeenkomst, uitgesloten.
3. Behoudens opzet van de Garagedeur Discounter , is aansprakelijkheid voor bedrijfs-, gevolg- of indirecte schade steeds uitgesloten.
4. In alle gevallen waarin de Garagedeur Discounter gehouden is tot betaling van schadevergoeding zal deze nooit hoger zijn dan, te harer keuze, hetzij de factuurwaarde van de geleverde zaken of uitgevoerde werkzaamheden, waardoor, of in verband waarmee de schade is veroorzaakt, hetzij, indien de schade is gedekt door een verzekering van de Garagedeur Discounter , het bedrag dat daadwerkelijk door de verzekeraar ter zake wordt uitgekeerd.
5. De werknemers van de Garagedeur Discounter of door de Garagedeur Discounter voor de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde hulppersonen kunnen zich jegens de afnemer beroepen op alle aan de overeenkomst te ontlenen verweermiddelen als ware zij zelf partij bij die overeenkomst.
6. Iedere vordering tegen de Garagedeur Discounter vervalt door het enkele verloop van één jaar na het ontstaan van de vordering.
7. De afnemer zal de Garagedeur Discounter , haar werknemers en haar voor de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde hulppersonen, vrijwaren van iedere aanspraak van derden in verband met de uitvoering door de Garagedeur Discounter van de overeenkomst, in zoverre die aanspraken meer of anders zijn dan die welke de afnemer toekomen jegens de Garagedeur Discounter .

Artikel 15: Ontbinding en annulering

1. Indien en zodra de afnemer één of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt, overgaat tot liquidatie van zijn bedrijf, zijn bedrijf anderszins komt stil te liggen, beslag op een deel van diens activa wordt gelegd, of anderszins blijk geeft insolvabel te zijn, is de Garagedeur Discounter gerechtigd haar verplichtingen op te schorten en de overeenkomst, zonder ingebrekestelling, door middel van een schriftelijke verklaring en met onmiddellijke ingang te ontbinden en vergoeding van kosten, schade en interest te vorderen.
2. Een eventuele annulering door de afnemer van een order of overeenkomst, geheel of gedeeltelijk, kan slechts geschieden na schriftelijke instemming van de Garagedeur Discounter . Ingeval van annulering als hiervoor bedoeld, is de afnemer aan de Garagedeur Discounter verschuldigd:
   1. de verkoopprijs van de op het moment van annulering gerede producten;
   2. de door de Garagedeur Discounter gemaakte directe en indirecte kosten, vermeerderd met de winsten over de gehele order, ten aanzien van de nog niet gerede producten ten tijde van de annulering.

Artikel 16: Rechten van industrieel en commercieel eigendom

1. Tekeningen, bestekken en andere bescheiden, behorende bij een aanbieding of betrekking hebbende op een opdracht of koopovereenkomst, zijn en blijven eigendom van de Garagedeur Discounter en mogen, behoudens onze voorafgaande schriftelijke toestemming, niet openbaar worden gemaakt, gekopieerd, gebruikt, geheel of gedeeltelijk worden nagebootst of aan derden worden afgegeven. Evenmin mogen gedeelten van de getoonde techniek worden gebruikt ter verbetering van eigen producten. Aanvrager, koper en/of opdrachtgever zijn aansprakelijk voor schade welke de Garagedeur Discounter lijdt en/of zal lijden ten gevolge van overtreding van het hierboven in dit lid omschreven verbod. De hierboven genoemde bescheiden moeten op eerste aanvrage aan de Garagedeur Discounter worden teruggegeven.

Artikel 17: Geschillen en toepasselijk recht

1. Alle geschillen welke tussen partijen mochten ontstaan, zullen worden beslecht middels arbitrage door een door beide partijen in onderling overleg aan te wijzen arbiter, te houden in ‘s-Hertogenbosch overeenkomstig het Reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut, bevoegd een arbiter te benoemen op verzoek van één der partijen.
2. Op de krachtens deze Algemene Voorwaarden af te sluiten overeenkomsten is steeds uitsluitend Nederlands recht van toepassing.